發(fā)布時間：2021/07/16 11:33:04
7月14日，受東北、華東等地航路天氣影響，徐州機(jī)場多個航班延誤。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)日，徐州機(jī)場10架次航班發(fā)生不同程度延誤，約2300人次旅客出行受到影響。
為做好航班延誤時的旅客服務(wù)工作，徐州機(jī)場高度重視、積極應(yīng)對，主動與航空公司協(xié)調(diào)聯(lián)動，全力做好雷雨天氣旅客出行保障。當(dāng)日，在接到航班延誤的第一時間，徐州機(jī)場立即啟動航延保障預(yù)案，全員24小時在崗在位，安排賓館740余間，調(diào)集車輛110臺次，安排餐食、毛毯等物資2000余份，并做好客票退改簽及相關(guān)后勤服務(wù)。次日，為確保旅客盡早出行，徐州機(jī)場開啟所有值機(jī)柜臺和安檢通道，有序組織旅客登機(jī)；通過航站樓廣播、電子顯示屏，及時準(zhǔn)確向旅客告知航班動態(tài)信息和后續(xù)安排。截至15日15:00延誤航班陸續(xù)離場。
徐州機(jī)場將持續(xù)關(guān)注各地區(qū)天氣變化，全力做好雷雨季節(jié)航延服務(wù)保障工作。徐州機(jī)場溫馨提示廣大旅客關(guān)注所乘航班動態(tài)及目的站天氣情況，及時與航空公司取得聯(lián)系，根據(jù)實際情況安排出行計劃。
